Filmpje ter beschikking gesteld door Dirk De Winter.

Wanneer mag je de container gebruiken: Gebruik de containers tussen 07.00 en 22.00 uur. Zo wordt er overlast vermeden Defect: Is de ondergrondse container defect? geef dit door aan een lid van het medebeheer of bel het gratis nummer 0800 99 178. neem je afval terug mee tot de container is hersteld. Misbruik: Het is ten strengste verboden om afval naast de ondergrondse containers te plaatsen, ook wanneer een container defect is. Dit is sluikstorten. Bij misbruik riskeer je een gasboete en kan de toegang tot de container worden ontzegd. Als de container vol is: De container registreert hoeveel afval er wordt achtergelaten. Is de container bijna vol? Dan wordt de ophaalfirma automatisch verwittigd zodat de container tijdig geledigd wordt. Moet ik zakken gebruiken: Wil je restafval in de container gooien? Dan moet je zakken gebruiken. Wat doe ik als ik mijn badge verloren ben: Surf naar het digitaal loket op www.miwa.be en vul het meldingsformulier in . Een nieuwe badge kost 7€. het duurt wel enkele dagen om de badge op te sturen. Wat als ik verhuis: Als je verhuist, meld dit aan de leden van het medebeheer. Meld dit ook op het gratis infonummer 0800 98 003. De badge wordt dan geblokkeerd. Je kan de badge niet doorgeven aan de volgende eigenaar of huurder. De nieuwe eigenaar of huurder moet zelf een nieuwe badge aanvragen zoals hierboven beschreven.

Gebruik van de ondergrondse container Na ontvangst van je badge moet je een startbedrag (minimum € 10) storten op je badge. Opladen, kan op 2 manieren: • Door geld over te schrijven op het rekeningnummer BE27 0910 2110 1973. Vermeld zeker je naam en adres. • Via www.miwa.be (digitaal loket) kan je een gestructureerde mededeling krijgen om geld op je badge over te schrijven. Voor bedrijven is dit anders: zij ontvangen een factuur. Saldo opgeladen? Dan kan je de containers gebruiken. Je saldo kan je bekijken door je badge enkele seconden voor het scherm van de container te houden. Je kan ook inloggen via www.miwa.be (digitaal loket).

Ondergrondse Miwa containers Info Miwa containers: Als bewoner van Fabiola 4 maak je gebruik van de ondergrondse containers voor restafval, deze containers zijn enkel voor de bewoners van Fabiola 4. Je moet een badge hebben om de containers te gebruiken. De containers worden gebruikt voor afval uit een gewone werking van je huishouden. Afvalstoffen die risico inhouden voor de veiligheid en/of gezondheid van de ophaler en omwonenden zijn verboden. PMD hoort niet thuis in de ondergrondse containers Papier en karton horen ook niet thuis in de ondergrondse containers. Restafval: Per inworp 1,15€ Badges: Voordat je de containers kan gebruiken, heb je een badge nodig. Ben je een nieuwe bewoner bij Fabiola 4? Of ben je de nieuwe referentiepersoon (= gezinshoofd) als gevolg van een gewijzigde gezinssamenstelling (bv. na echtscheiding of overlijden)? Dan verstuurt MIWA meteen een nieuw pasje op naar jou. Je moet hier zelf niks voor doen. De voorwaarde is wel dat je jouw wijziging van adres of referentiepersoon al doorgaf bij de stad. Voordelen: Gebruiksgemak voor de burger: hij moet zelf geen badge meer aanvragen bij Miwa Snelle dienstverlening: drie werkdagen nadat de bewoner zijn wijziging van adres of referentiepersoon doorgaf bij de gemeente, verstuurt Miwa het pasje Minder mailverkeer: er werden in het verleden mails verstuurd om een pasje aan te vragen voor een nieuwe bewoner. Dit is dus niet meer nodig. Hebben jullie toch nog een vraag over het pasje van een bewoner? Gelieve dan contact op te nemen met ons klanten team via info@miwa.be of 0800 98 003 Badges opladen en saldo raadplegen Na ontvangst van je badge moet je een startbedrag (minimum € 10) storten op je badge. Opladen, kan op 2 manieren: • Door geld over te schrijven op het rekeningnummer BE27 0910 2110 1973. Vermeld zeker je naam en adres. • Via www.miwa.be (digitaal loket) kan je een gestructureerde mededeling krijgen om geld op je badge over te schrijven. Voor bedrijven is dit anders: zij ontvangen een factuur. Saldo opgeladen? Dan kan je de containers gebruiken. Je saldo kan je bekijken door je badge enkele seconden voor het scherm van de container te houden. Je kan ook inloggen via www.miwa.be (digitaal loket).